Pourquoi préférer une agence certifiée ?
- EXPERTISE. Lorsqu’une agence a obtenu le label CERTA, elle s’est assuré que son personnel possède des compétences constamment actualisées par un programme de formation continue.
- ASSURANCE. Le client est protégé grâce aux contrats d’assurance souscrits par l’agence de voyages : RC professionnelle et insolvabilité financière
- RESPONSABILITÉ.Une agence de voyages offre toutes les garanties de sérieux via l’adoption des conditions émises par la Commission des Litiges Voyages.
- PERSONNALISATION. Une agence de voyages offre un contact humain et des conseils sur mesure.
- EXPERIENCE VÉCUE.Les visites et séjours d’étude effectués par les agents de voyages sur de nombreux lieux de villégiature sont précieux et enrichissants pour le futur voyageur.
- ÉCONOMIE.Les agences de voyages ont accès à des tarifs préférentiels qui profitent directement à leurs clients.
- GAIN DE TEMPS.Confier toutes les étapes de l’organisation d’un voyage à une seule personne permet plus de rationalisation, moins de dispersion et moins de stress.
- L’aide d’un professionnel permet de ne devoir pas faire face, seul, à des impondérables (grève, annulation de vol, etc.).
- SERVICE APRÈS-VENTE.En cas d’imprévu, tant avant que pendant le voyage, l’agent se mobilise avec efficacité et célérité.
- PUISSANCE DU RÉSEAU.Par ses relations au sein du monde du tourisme, l’agent de voyages offre à ses clients, à prix compétitif, une immense variété de combinaisons difficilement réalisables par soi-même.